為了貫徹落實(shí)上海市委市府提出的開(kāi)展社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的要求,配合上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)和實(shí)施黑名單制度的舉措,規(guī)范本市電梯維修保養(yǎng)企業(yè)的服務(wù)行為,提高和增強(qiáng)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)服務(wù)社會(huì)的信譽(yù)度,促進(jìn)電梯維修保養(yǎng)服務(wù)行業(yè)持續(xù)、有序、健康發(fā)展,預(yù)防和減少電梯安全事故的發(fā)生,上海市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的職能會(huì)同上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)擬向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出上海市《電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方推薦性標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)。
2013年4月2日下午,上海市地方推薦性標(biāo)準(zhǔn)《電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》編制籌備會(huì)議在上海市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議室正式召開(kāi)。出席本次會(huì)議的參編單位有上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、上海市質(zhì)量管理科學(xué)研究院、上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、上海奧的斯電梯有限公司、通力電梯有限公司、上海三菱電梯有限公司、迅達(dá)(中國(guó))電梯有限公司、東芝電梯(中國(guó))有限公司、上海日立電梯工程有限公司、上海金寶電梯有限公司、上海鵬陽(yáng)電梯有限公司、戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(xún)(上海)有限公司、申通地鐵公司、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
上海市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)梅水麟副會(huì)長(zhǎng)首先就行業(yè)協(xié)會(huì)籌備編制《電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的目的意義和準(zhǔn)備等情況向大家做了介紹,上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院李明高級(jí)工程師代表上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)就國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t 28222——2011《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)通則》作了介紹,各參編企業(yè)的代表也踴躍發(fā)言,一致認(rèn)為這是規(guī)范電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的好事。一致同意在本月向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處匯報(bào)并正式申報(bào)立項(xiàng)。
會(huì)議初步商定:作為此次地方標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě),應(yīng)按照《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)通則》要求,從行業(yè)服務(wù)要求、顧客需求層面、量化操作性等方面多加考慮;會(huì)后由協(xié)會(huì)向各參會(huì)單位發(fā)放相關(guān)的準(zhǔn)備資料,由各參編單位《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)通則》進(jìn)行學(xué)習(xí)消化并在此基礎(chǔ)上對(duì)草案提出修改意見(jiàn),于5月10日書(shū)面返會(huì)電梯協(xié)會(huì);《電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的起草工作會(huì)議將在立項(xiàng)批準(zhǔn)后再另行通知召開(kāi)。
上海市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)
2013年4月2日