杭州某小區(qū)在2017年3月交房后,隨著第一批住戶相繼入住,陸續(xù)有業(yè)主反映電梯故障問題:停梯、沒信號甚至滑梯。記者試乘電梯,發(fā)現(xiàn)運行時有咯吱咯吱聲。據(jù)物業(yè)人員透露,小區(qū)交房至今不足一年,已經(jīng)處理了80多起電梯故障,滑梯19起。新住戶不敢入住,已入住的業(yè)主每天都過著提心吊膽的生活,稱“敢一個人坐電梯的都是勇士”。(1月21日《都市快報》)

隨著電梯在人民群眾的工作、生活中應(yīng)用越來越廣泛,人們上班、回家、逛街、坐地鐵等等都需要乘坐電梯，而近年來各種電梯事故頻發(fā)，引發(fā)大家恐慌不已，社會各界對電梯運行安全的要求也越來越高。公共場所的電梯維護(hù)有群眾監(jiān)管，自然無需擔(dān)心，但是，居民小區(qū)的樓道電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)情況就堪憂了。由此看來，電梯監(jiān)管的形式還是存在較大問題。

電梯雖然隨處可見，但是它又屬于特種設(shè)備,只有,正規(guī)廠家出產(chǎn)的電梯質(zhì)量才有較為完備的保障。有專家指出,電梯安全靠“三分造、七分養(yǎng)”,即便是再有好口碑的正規(guī)廠家出品，不當(dāng)使用和缺乏維護(hù)保養(yǎng)，也容易導(dǎo)致事故發(fā)生。

一部電梯，在實際運營中，涉及到電梯的投資者、電梯制造廠家和購買電梯的買家，以及負(fù)責(zé)電梯日常管理的物業(yè)。電梯所有權(quán)單位、使用單位、技術(shù)管理單位和每個具體使用者，每個主體似乎都有責(zé)任，但都存在僥幸認(rèn)為自己可能不用承擔(dān)責(zé)任或是可以向其他單位推卸責(zé)任。部分小開發(fā)商承包了電梯業(yè)務(wù)，首先在電梯質(zhì)量上就不過關(guān)。這些缺乏監(jiān)管的問題電梯一旦流入市場，就會造成極大的安全隱患，這是造成悲劇事故的重要原因。

對于住宅小區(qū)來說,電梯使用管理單位就是物業(yè)公司,必須負(fù)責(zé)電梯的日常使用和養(yǎng)護(hù)。但是，由于職責(zé)不清和利益驅(qū)使，極少數(shù)小區(qū)物業(yè)往往重視維保單位是否廉價，而忽略了電梯作業(yè)質(zhì)量與自己的職業(yè)操守，造成電梯自身存在缺陷，或者電梯維護(hù)與保養(yǎng)不到位，加之，當(dāng)前電梯維保人員素質(zhì)參差不齊，很多電梯維保人員并無資從業(yè)格認(rèn)證。在這些情況下，很容易出現(xiàn)各種事故。

電梯安全，事關(guān)每一個市民的生活質(zhì)量和生命安全，必須引起高度重視，絕對不能設(shè)置“自動擋”而放松警惕。“敢一個人坐電梯的都是勇士”，這固然是一句玩笑話，卻也隱含著居民的擔(dān)憂和無奈。為此，電梯制造企業(yè)不僅僅要制造出合格的電梯，為使用者提供安全使用的設(shè)備，更應(yīng)傾向發(fā)展服務(wù)業(yè)，更多為使用者提供后期維護(hù)服務(wù)，全面提升電梯的安全管理和維護(hù)保養(yǎng)。各小區(qū)物業(yè)必須制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保電梯維護(hù)有專人維護(hù)并且擁有從業(yè)資格認(rèn)證。最重要的是，要加強(qiáng)安全教育宣傳，不僅僅對用梯單位工作人員要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，住戶也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自我保護(hù)意識，掌握簡單的求救方法，以防萬一。