乘電梯必須刷卡,且只能停在自家樓層;辦電梯使用卡時(shí),每人每年需按房屋面積繳使用費(fèi)。這引發(fā)居民不滿,短短五個(gè)月里,勤儉街49號樓的電梯刷卡器被砸三次。更讓居民氣憤的是,同樣購買電梯使用卡,相隔兩月,價(jià)格卻漲了近10倍!
現(xiàn)象 電梯刷卡器頻繁被損壞
5月1日下午4時(shí)許,勤儉街49號樓居民劉女士發(fā)現(xiàn)電梯刷卡器被破壞。“這已經(jīng)是第三次了。 ”劉女士說,自去年12月底安裝電梯刷卡器后就頻繁被砸,“前兩次是塑料殼被砸,這次刷卡器徹底失靈了。 ”
據(jù)劉女士介紹,從去年10月份開始,小區(qū)物業(yè)相繼對勤儉街47號、49號、51號及北斗街64號、66號居民樓的電梯進(jìn)行改造。改造后,必須刷卡才能乘電梯。有居民認(rèn)為不合理,拒絕辦卡。
安裝刷卡器后,電梯能直達(dá)住戶家所在樓層,但要去其他樓層鄰居家串門,要么走樓梯,要么得“蹭梯”。雖然住在高層的居民幾乎人手一卡,但每當(dāng)朋友或親戚串門,須提前打電話通知。勤儉街49號樓一位年過八旬的老大娘由于未辦卡,每次上下四樓都得去鄰居家借。
昨日上午,記者來到該小區(qū),除勤儉街49號樓刷卡器被破壞,可隨意使用外,其他四棟樓不刷卡時(shí),按任何樓層鍵都沒反應(yīng)。
質(zhì)疑 電梯卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“彈性大”
除使用不便外,電梯卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同也引發(fā)居民不滿。
居民們告訴記者,樓內(nèi)居民多是1989年回遷的。房租與同時(shí)期居民樓相比高出1/3,“相關(guān)單位說多出的是電梯使用費(fèi)。 ”
然而,2007年,物業(yè)卻又要求住戶繳納每人每年48元的電梯使用費(fèi)。去年還安了刷卡器,按房屋面積收費(fèi)。以60平方米房屋計(jì)算,每年交200多元,每戶只免費(fèi)發(fā)2個(gè)電梯卡,領(lǐng)卡時(shí)須補(bǔ)齊2007年至2010年欠繳費(fèi)用。額外買卡,一個(gè)需要花費(fèi)192元。
居民們說,北斗街66號樓于去年10月安裝刷卡器“當(dāng)時(shí)額外買一個(gè)電梯卡僅需20元,兩個(gè)月后輪到我們樓,費(fèi)用卻漲了近10倍。 ”
記者在了解到,額外買電梯卡并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有的居民表示若戶口本上有住戶的名字,僅需花20元,若沒有,則必須交192元。也有居民表示,好好跟物業(yè)商量可以省去這筆費(fèi)用。
回應(yīng) 電梯卡是免費(fèi)發(fā)放的
針對此事,大連市大眾房屋經(jīng)營有限公司工作人員劉先生表示,電梯卡是免費(fèi)發(fā)放的,居民反映存在20元和192元兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是因?yàn)?0元為補(bǔ)辦費(fèi),192元?jiǎng)t是補(bǔ)繳2007年至2010年欠繳的電梯使用費(fèi)。
劉先生說,2007年以后,小區(qū)開始收取電梯使用費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年48元,然而繳費(fèi)居民只占少數(shù)。“安裝電梯刷卡器后,我們根據(jù)2007年至2010年住戶繳費(fèi)情況發(fā)放使用卡,未繳納費(fèi)用的,必須補(bǔ)繳,畢竟維修電梯、安裝刷卡器都是有成本的。 ”
對于房租包含電梯使用費(fèi)的說法,劉先生笑著搖頭,“房租就是房租,不包含其他費(fèi)用。 ”當(dāng)記者提出查看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對方則稱領(lǐng)導(dǎo)不在家。昨日下午,記者再次致電大連市大眾房屋經(jīng)營有限公司,但電話一直無人接聽。
疑問 收取電梯費(fèi)有何標(biāo)準(zhǔn)
針對居民反映電梯使用費(fèi)過高,如何定價(jià)等問題,記者聯(lián)系大連市物價(jià)局,相關(guān)工作人員表示目前大連市高層、小高層、多層住宅電梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有法可依。
隨后記者聯(lián)系遼寧槐城律師事務(wù)所律師劉甲明,他明確指出物業(yè)公司收取電梯使用費(fèi),首先應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會的同意,再按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)委托服務(wù)合同,最后持業(yè)主選票與服務(wù)合同等到物業(yè)所在地的物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證及備案手續(xù)。
對于業(yè)主們不認(rèn)可的部分,只要物業(yè)公司能提供合法證據(jù),則業(yè)主應(yīng)遵守業(yè)主大會的決議,履行繳費(fèi)義務(wù)。